SANTO DOMINGO. “En la Administración Pública dominicana ya son 63 entidades que han presentado su Carta Compromiso al Ciudadano, destacó en la mañana de este martes el ministro Ramón Ventura Camejo, al hacer uso de la palabra en la ceremonia de presentación de ese documento por parte de Banca Solidaria, entidad que facilita financiamiento y educación financiera a los microempresarios y microempresarias para apoyar su desarrollo.
Junto al titular del Ministerio de Administración Pública (MAP) encabezó la actividad la directora general de Banca Solidaria, licenciada Maira Jiménez, y el viceministro de Servicios Públicos, Elso Martínez.
“Este total de 63 instituciones que han presentado sus Cartas Compromiso al Ciudadano es un número alto, si se toma en cuenta el rigor de la Carta y el desarrollo interno que debe tener la organización para asumirla, y también es alta si nos comparamos con el resto de América Latina que ha asumido este misma herramienta de vincular directamente a la ciudadanía con los servicios que prestan las entidades públicas, contrayendo esta especie de contrato social que le brinda legitimidad a la gestión”, expresó Ventura Camejo.
El funcionario también señaló que el número creciente de instituciones con Carta Compromiso al Ciudadano es una muestra de la importancia que el Presidente Danilo Medina concede a la calidad y la excelencia en la Administración Pública.
Por su parte, la directora General de Banca Solidaria, afirmó: “Esta Carta es una prueba de que nuestro accionar se ha enfocado hacia la calidad y la mejora continua, y de que nos hemos adecuado a las demandas delos tiempos modernos. Contamos con los atributos de amabilidad, fiabilidad y profesionalidad a un estándar de 90% en la satisfacción de los usuarios”.
Banca Solidaria incluyó en su Carta su compromiso con los servicios de Préstamos grupales, individuales, charlas de promoción y educación financiera.
