Santo Domingo, D.N.- Con la presencia del nuevo superintendente de Bancos, señor Alejandro
Fernández W., el Banco Popular Dominicano dio formal apertura a su nuevo modelo de oficinas
híbridas, iniciando en las ciudades de San Cristóbal y Bonao.
El acto de apertura de ambas sucursales sirvió para presentar los detalles de este modelo híbrido
de servicios bancarios, que combina la atención tradicional con una mayor disposición de canales
digitales, de una forma didáctica e intuitiva para los clientes, con el propósito de facilitar su
migración al mundo digital.
Este modelo de oficinas híbridas, innovador en el país, sigue la tendencia internacional de las
grandes entidades financieras en otros mercados.
En detalle, estas primeras oficinas híbridas que abren sus puertas en San Cristóbal y Bonao
incluyen amplias áreas de autoservicio, con cajeros automáticos multifuncionales, que cuentan
con tecnología biométrica para autenticar al cliente mediante su huella dactilar y que están
habilitados para realizar operaciones sin tarjetas.
En adición, las oficinas disponen de módulos de Internet Banking y Telebanco Popular, señal de
Wi-Fi público para descargar o actualizar la App Popular, salones de negocios multimedia a
disposición de los clientes y cabinas de asesoría de negocios, donde se podrán realizar reuniones
individuales con los oficiales bancarios.
Impacto social y ambiental
Son también oficinas que cuentan con criterios de integración social para las personas con
discapacidad, que podrán acceder a través de rampas y serán atendidos en cajas adaptadas a sus
necesidades.
Bonao y San Cristóbal II también se suman a la red de oficinas fotovoltaicas del Popular,
incorporando energía solar a sus operaciones con casi 400 paneles entre ambas sucursales y una
potencia pico de 74.24 kilovatios por cada oficina.
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Compromiso con la inclusión bancaria
En sus palabras durante el acto, el presidente ejecutivo del Banco Popular, señor Christopher
Paniagua, indicó que con este nuevo modelo de atención en sucursales, la entidad bancaria
afianza su liderazgo en la banca de vanguardia para respaldar los proyectos empresariales y
personales de la población de estos municipios y favorecer “el dinamismo económico, la
creación de empleo y el desarrollo sostenible de sus comunidades”. Asimismo, añadió que “la
apertura de estas oficinas es un gesto de confianza del Popular en la recuperación del país”.
En tanto, el señor Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y
Sucursales, señaló que con este nuevo modelo la entidad bancaria continúa respondiendo a las
demandas de sus clientes y de la situación, que cada vez exigen una mayor digitalidad y un
autoservicio más eficiente.
“Una vez más el Banco Popular asume el reto de evolucionar en tiempo real en beneficio de sus
clientes y del país”, señaló.
